2011年10月9日上午，院保卫处收到来自居住在湖滨小区的一对夫妇送来了一面“助人为乐，尊老爱来”锦旗，以感谢我院保安人员的爱心救助之举。
 

10月7日下午15时许，我院北区二栋学生宿舍门口一老人不慎摔伤，宿舍管理员发现并报告了保安人员，保安班长立即带领巡逻人员赶到事发地点，他们没有丝毫犹豫，赶紧上前将老人扶起，并将老人搀到值班警务室，一边倒水给老人喝，一边询问老人的家庭住址、电话，试图将老人送回家，但此时老人神志有些模糊。经过短暂的休息和保安人员细致入微的照顾，最终帮助老人记起了家庭住址和家人名字，于是班长立即派保安人员到老人家里通知亲属，老人家属知情后与保安人员一起来到学校将老人接回家。

受伤老人之子邹翔、邹浔送来锦旗的同时对保卫处长张东海说：“现在社会上对是否搀扶摔倒的老人争议很大，父亲能够被贵院保安人员迅速救起令家人很感动，这说明财院的保卫人员素质很高！谢谢你们！”

保卫处保安人员为群众解难帮困的行动，诠释了爱心与责任，他们的爱心救助精神值得全院师生学习与弘扬。